Vojenské Rozhledy

Czech Military Review

Vojenské rozhledy / Czech Military Review Nr. 3/2006: 140-147

Basic Perspectives of Process MeasuringNonreviewed - Research

Ing. Monika Grasseová, Ph.D.

The article characterises process measuring, the base of which is a system of metrics. They, or indicators come out from principal requirements laid down: process efficiency, process stability, embrace of processes by an organization, qualif ication of processes f or ar r angements of outputs and chances for their permanent innovation. Stated qualities are described above all in relation with process performances. The authoress uses the definitions introduced by the EFQM.

Published: September 15, 2006  Show citation

ACS AIP APA ASA Harvard Chicago Chicago Notes IEEE ISO690 MLA NLM Turabian Vancouver
Grasseová, M. (2006). Basic Perspectives of Process Measuring. Czech Military Review87(3), 140-147
Download citation

References

  1. ČSN EN ISO 9001:2001: Systémy managementu jakosti - Požadavky. 2. vydání. Praha: ČNI, 2002.
  2. FIALA, A. a kol. Management jakosti s podporou norem ISO 9000:2000. Praha: Verlag Dashöfer, 2004. ISBN 80-86229-19-X.
  3. GRASSEOVÁ, Monika, HORÁK, Roman. Procesní řízení v ozbrojených silách České republiky. Vojenské rozhledy, červenec 2005, č. 3, s.115-126. ISSN 1210-3292.
  4. NENADÁL, Jaroslav. Měření v systémech managementu jakosti. 2. vydání. Praha: Management Press, 2004. ISBN 80-7261-110-0.
  5. NOSKIEVIČOVÁ, Darja. Statistické metody v řízení jakosti. Ostrava: VŠB-TU, 2000. ISBN 80-7078-318-4.
  6. Trénink pro procesní specialisty. Praha: IDS Scheer, 2004. Školící materiály pro kurz.